ДОГОВОР-ОФЕРТА
Интернет-магазин «REDA by Daria Vasilkova»
ООО «Арт Групп Интериорс», в лице интернет-магазина https://vasilkovadaria.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий ДОГОВОР, являющийся публичным Договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
1. Предмет Договора-оферты
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://vasilkovadaria.ru товары (далее ТОВАР).
2. Момент заключения ДОГОВОРА
2.1. Текст данного ДОГОВОРА является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного ДОГОВОРА, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Арт Групп Интериорс» в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине https://vasilkovadaria.ru.
3. Характеристики ТОВАРА
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.
4. Цена ТОВАРА
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАРА.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Покупателя.
5. Оплата ТОВАРА
5.1. Оплата осуществляется по безналичной форме оплаты. Обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 12 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
5.2. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего ДОГОВОРА. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего ДОГОВОРА, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
5.3. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
6. Доставка ТОВАРА
6.1. Срок поставки ТОВАРА на заказ составляет 60 (шестьдесят) календарных дней, если иное не согласовано СТОРОНАМИ отдельно, при условии оплаты цены ТОВАРА в соответствии с Разделом 5 настоящего Договора-оферты.
6.2. Срок поставки ТОВАРА из наличия согласовывается СТОРОНАМИ после оплаты цены ТОВАРА в соответствии с Разделом 5 настоящего Договора-оферты в течении 14 (четырнадцати) календарных дней.
6.3. Обязательство ПРОДАВЦА по передаче ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ признается встречным по отношению к обязательству ПОКУПАТЕЛЯ по оплате ТОВАРА в соответствии со ст.328 ГК РФ. В случае нарушения ПОКУПАТЕЛЕМ сроков или условий исполнения обязательства по оплате цены ДОГОВОРА либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанного обязательства не будет произведено в установленный срок, ПРОДАВЕЦ вправе приостановить исполнение своего обязательства по поставке ТОВАРА или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков. Если оплата цены ДОГОВОРА произведена не в полном объеме, ПРОДАВЕЦ вправе приостановить исполнение своего обязательства по поставке ТОВАРА или отказаться от исполнения в части, соответствующей нарушению обязательства ПОКУПАТЕЛЕМ. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за любые затраты и убытки (прямые или косвенные), возникшие в результате задержки сроков поставки по вине ПОКУПАТЕЛЯ.
6.4. При приобретении ТОВАРА под заказ, о готовности ТОВАРА к передаче ПОКУПАТЕЛЮ ПРОДАВЕЦ уведомляет ПОКУПАТЕЛЯ по телефону, либо по электронной почте, определенным в ДОГОВОРЕ, не менее, чем за 10 (десять) рабочих дней до планируемой даты передачи ТОВАРА, после чего ПОКУПАТЕЛЬ обязан произвести доплату оставшейся части Стоимости ТОВАРА и принять ТОВАР в согласованные СТОРОНАМИ дату и время, либо дать указание ПРОДАВЦУ для организации последним перевозки ТОВАРА. Стоимость доставки рассчитывается согласно Разделу 4. ПРОДАВЕЦ вправе поставить ТОВАР ранее срока, установленного настоящим пунктом, за исключением случаев, когда ПОКУПАТЕЛЬ направит письменный отказ от приемки досрочно отгруженного ТОВАРА.
6.5. ПРОДАВЕЦ передает ПОКУПАТЕЛЮ ТОВАР на основании Товарной накладной по форме ТОРГ-12. Право собственности, а также риск случайной гибели и (или) случайного повреждения ТОВАРА переходят от ПРОДАВЦА к ПОКУПАТЕЛЮ в момент:
6.7. ТОВАР должен быть поставлен в упаковке, обеспечивающей полную сохранность ТОВАРА и предохраняющей ТОВАР от повреждений при транспортировке, погрузке и разгрузке всеми видами транспорта.
6.8. ПРОДАВЕЦ не может гарантировать полное совпадение цвета и фактуры керамической плитки из различных партий ТОВАРА одного артикула. Учитывая, что цвет и фактура натуральных материалов (дерева, бетона, картона и т.д.) являются природными характеристиками, ПРОДАВЕЦ не может гарантировать полное совпадение цвета и фактуры как различных предметов ТОВАРА, так и различных частей одного предмета и различных партий ТОВАРА одного артикула. Данное условие касается также оттенков и деталей ручной росписи, золочения по любым поверхностям, цвета шпона и массива дерева, направления волокон шпона и массива дерева, оттенков и рисунка натурального камня и иных природных материалов, а также переработанного пластика.
6.9. При приемке ТОВАРА во всем, что не предусмотрено настоящим ДОГОВОРОМ, СТОРОНЫ руководствуются Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.66 г. № П-7, ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997 ) и Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.65 г. № П-6, ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997). ПРОДАВЕЦ не несет ответственность за качество доставки и сборки, произведенной ПОКУПАТЕЛЕМ или третьими лицами.
6.10. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за несоответствие указанного ПОКУПАТЕЛЕМ адреса доставки, а также за несоответствие габаритов ТОВАРА, сообщенных ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ, размерам жилых помещений и мест общего пользования многоквартирного дома, размерам дверей, ширине коридоров и проходов в жилые помещения и места общего пользования многоквартирного дома ПОКУПАТЕЛЯ. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за повреждения, которые может получить ТОВАР, жилые помещения, места общего пользования многоквартирного дома и проходы в них, в случае неправильной оценки ПОКУПАТЕЛЕМ габаритов ТОВАРА размерам предназначенных для него помещений.
7. Гарантии на ТОВАР
7.1. Замена или возврат ТОВАРА с выявленными в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом производится на основаниях и в сроки, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", а также в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27.09.07г. №612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" (ред. от 04.10.2012 г.)
7.2. Гарантийный срок на ТОВАР из разделов МЕБЕЛЬ и ТЕКСТИЛЬ, касающийся производственных дефектов, выявленных в процессе эксплуатации ТОВАРА, устанавливается в размере 12 месяцев с момента подписания СТОРОНАМИ Товарной накладной по форме ТОРГ-12. Объем гарантийных обязательств устанавливается производителем ТОВАРА и указывается в товаросопроводительных документах, которые передаются ПОКУПАТЕЛЮ вместе с поставляемым ТОВАРОМ.
7.3.. Если в течение гарантийного срока обнаружатся производственные дефекты ТОВАРА, то ПРОДАВЕЦ устраняет дефекты за свой счет.
7.4. Мебель и текстиль должны эксплуатироваться в отапливаемых, защищенных от прямых солнечных лучей помещениях, на расстоянии не менее 1 метра от нагревательных и отопительных приборов, при температуре +10 до +24 градусов по Цельсию и относительной влажности 60-65%. При нарушении данных условий гарантийные обязательства ПРОДАВЦА не действуют.
7.5. Объект (помещение, где будет находиться поставленный ТОВАР) должен быть готов к приемке ТОВАРА (окончательное завершение строительно-монтажных работ, генеральная уборка). При нарушении данных условий гарантийные обязательства ПРОДАВЦА не действуют.
7.6. Претензии по качеству поставленного ТОВАРА могут быть предъявлены ПОКУПАТЕЛЕМ в течение всего срока службы ТОВАРА, при условии соблюдения ПОКУПАТЕЛЕМ правил эксплуатации, хранения и транспортировки ТОВАРА. Содержание и обоснование претензии должно быть подтверждено актом экспертизы, проводимой компетентной независимой организацией, имеющей соответствующее разрешение на проведение экспертизы (аккредитацию).
7.7. В случае заявления ПОКУПАТЕЛЕМ претензии в отношении количества, качества и комплектности ТОВАРА данная претензия рассматривается ПРОДАВЦОМ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента ее предъявления. Претензия предъявляется в письменном виде лично ПОКУПАТЕЛЕМ, либо отправляется заказным письмом на адрес ПРОДАВЦА, указанный в п. 12. ПРОДАВЕЦ имеет право назначить своего представителя для проверки ТОВАРОВ, указанных в претензии и обсудить с ПОКУПАТЕЛЕМ возможности разрешения претензии.
7.8. В случае обоснованности претензий ПОКУПАТЕЛЯ ПРОДАВЕЦ обязуется заменить, доукомплектовать или произвести необходимый ремонт ТОВАРА, не соответствующего качеству, количеству, спецификации и цвету в дополнительно согласованные СТОРОНАМИ сроки.
7.9. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе без согласия ПРОДАВЦА использовать ТОВАР, по которому была заявлена претензия по качеству. ПРОДАВЕЦ вправе по своему запросу получить образец ТОВАРА, по которому заявлена претензия по качеству, и провести повторную экспертизу.
8. Ответственность, права и обязанности СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему ДОГОВОРУ СТОРОНЫ несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим ДОГОВОРОМ.
8.2. В случае нарушения срока оплаты цены ТОВАРА, установленного в Разделе 5 настоящего ДОГОВОРА, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется по требованию ПРОДАВЦА уплатить ПРОДАВЦУ неустойку в размере 1/300 актуальной ключевой ставки Банка России от несвоевременно оплаченной стоимости ТОВАРА за каждый день просрочки. Уплата неустойки не освобождает ПОКУПАТЕЛЯ от выплаты основной суммы задолженности ПРОДАВЦУ.
8.3. В случае нарушения срока передачи ТОВАРА, Разделом 6 настоящего ДОГОВОРА, а также нарушения условий о количестве и качестве, передаваемого ТОВАРА, указанных в настоящем ДОГОВОРЕ, ПРОДАВЕЦ обязуется по требованию ПОКУПАТЕЛЯ оплатить ПОКУПАТЕЛЮ неустойку в размере 0,5% от стоимости не поставленных полных единиц ТОВАРА за каждый день просрочки, но не более 20% от цены ДОГОВОРА. Положения настоящего пункта применяются, если ПОКУПАТЕЛЬ — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Если ПОКУПАТЕЛЕМ является потребитель, ответственность ПРОДАВЦА определяется согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
8.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности при просрочке поставки ТОВАРА в следующих случаях:
8.6. Требование об уплате неустойки и санкций иного рода должно быть оформлено в письменном виде и подписано уполномоченными представителями заявляющей СТОРОНЫ. При отсутствии надлежаще оформленного требования неустойка не начисляется и не уплачивается.
8.7. Применение штрафных санкций к СТОРОНЕ, нарушившей обязательства, является правом, но не обязанностью СТОРОНЫ, чьи права нарушены.
8.8. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.8.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.8.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина https://vasilkovadaria.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.8.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.9. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.9.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина https://vasilkovadaria.ru.
8.9.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.9.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
8.10. СТОРОНЫ несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
8.11. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
8.12. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
8.13. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.14. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
8.15. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему ДОГОВОРУ, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен ТОВАРА
9.1. При получении ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЬ должен проверить его по количеству и качеству. Претензии по качеству и количеству доставленного ПОКУПАТЕЛЮ товара можно предъявить только до момента передачи ему ТОВАРА ПРОДАВЦОМ (экспедитором), в соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ (а также ст.211 ГК РФ). В соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель имеет право на возврат (замену) ТОВАРА при обнаружении в ТОВАРЕ недостатков. Это не относится к бою (сколам), так как проверка ТОВАРА на бой производится ПОКУПАТЕЛЕМ в процессе приемки ТОВАРА.
9.2. В случае выявления в процессе приемки ТОВАРА несоответствия (недостатков) по качеству или количеству ПОКУПАТЕЛЬ (получатель) обязан:
9.3. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от товара в течение 7 календарных дней с момента получения ТОВАРА, не считая дня передачи ТОВАРА, если ТОВАР был доставлен ПОКУПАТЕЛЬ, и в течение 14 календарных дней, если ТОВАР был получен ПОКУПАТЕЛЕМ на условиях самовывоза.
9.3.1. Прием неизрасходованных остатков керамической плитки или гранита не производится, т.к. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части ТОВАРА надлежащего качества, приобретенной ПОКУПАТЕЛЕМ, но им невостребованной (излишек).
9.4. Для осуществления возврата ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ необходимо- подать заявление на возврат ПРОДАВЦУ заказным письмом по фактическому адресу, указанному в п.12.- в течение 3-х рабочих дней с момента подачи заявления обеспечить передачу ТОВАРА на склад продавца, который находится по адресу: 108814, пос. Сосенское, д. Николо-Хованское, вл. 1039, с.1.
9.5.. Обратная доставка ТОВАРОВ осуществляется силами и за счет ПОКУПАТЕЛЯ.
9.6. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине https://vasilkovadaria.ru.
9.7. При приобретении ТОВАРА из наличия с экспозиции ПРОДАВЦА и подписании Акта осмотра ТОВАРОВ с экспозиции, ТОВАР возврату или обмену не подлежит.
9.8. В случае возврата ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ возврат денежных средств, уплаченных за ТОВАР, производится только на основании подписанного ПОКУПАТЕЛЕМ заявления с указанием реквизитов ПОКУПАТЕЛЯ в течении 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания заявления и представления его ПРОДАВЦУ, путем перечисления на расчетный счет покупателя.
10. Форс-мажорные обстоятельства
10.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ДОГОВОРУ на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему ДОГОВОРУ. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия ДОГОВОРА
11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «Арт Групп Интериорс» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
12. Реквизиты интернет-магазина
ООО «Арт Групп Интериорс»
ИНН 9726003537
КПП 772601001
Юридический адрес: 115191, город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Донской, пер Духовской, дом 19, этаж/помещ. 1/133, ком./офис 1/15
Фактический адрес (шоурум): 127051, город Москва, ул. Петровские линии, д.1 (Петровка 20/1), подъезд 4, этаж 3.
Банк: АО «Райффайзенбанк», г.Москва
Р/с. 40702810400000288418
БИК 044525700
К/с. 301018110200000000700
email: reda@vasilkovadaria.com
ООО «Арт Групп Интериорс», в лице интернет-магазина https://vasilkovadaria.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий ДОГОВОР, являющийся публичным Договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ) о нижеследующем:
1. Предмет Договора-оферты
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://vasilkovadaria.ru товары (далее ТОВАР).
2. Момент заключения ДОГОВОРА
2.1. Текст данного ДОГОВОРА является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного ДОГОВОРА, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Арт Групп Интериорс» в договорные отношения.
2.3. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине https://vasilkovadaria.ru.
3. Характеристики ТОВАРА
3.1. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
3.2. Характеристики и внешний вид ТОВАРА могут отличаться от описанных на сайте.
4. Цена ТОВАРА
4.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАРА.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Покупателя.
5. Оплата ТОВАРА
5.1. Оплата осуществляется по безналичной форме оплаты. Обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 12 (Реквизиты магазина) настоящего ДОГОВОРА.
5.2. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего ДОГОВОРА. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего ДОГОВОРА, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
5.3. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
6. Доставка ТОВАРА
6.1. Срок поставки ТОВАРА на заказ составляет 60 (шестьдесят) календарных дней, если иное не согласовано СТОРОНАМИ отдельно, при условии оплаты цены ТОВАРА в соответствии с Разделом 5 настоящего Договора-оферты.
6.2. Срок поставки ТОВАРА из наличия согласовывается СТОРОНАМИ после оплаты цены ТОВАРА в соответствии с Разделом 5 настоящего Договора-оферты в течении 14 (четырнадцати) календарных дней.
6.3. Обязательство ПРОДАВЦА по передаче ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ признается встречным по отношению к обязательству ПОКУПАТЕЛЯ по оплате ТОВАРА в соответствии со ст.328 ГК РФ. В случае нарушения ПОКУПАТЕЛЕМ сроков или условий исполнения обязательства по оплате цены ДОГОВОРА либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанного обязательства не будет произведено в установленный срок, ПРОДАВЕЦ вправе приостановить исполнение своего обязательства по поставке ТОВАРА или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков. Если оплата цены ДОГОВОРА произведена не в полном объеме, ПРОДАВЕЦ вправе приостановить исполнение своего обязательства по поставке ТОВАРА или отказаться от исполнения в части, соответствующей нарушению обязательства ПОКУПАТЕЛЕМ. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за любые затраты и убытки (прямые или косвенные), возникшие в результате задержки сроков поставки по вине ПОКУПАТЕЛЯ.
6.4. При приобретении ТОВАРА под заказ, о готовности ТОВАРА к передаче ПОКУПАТЕЛЮ ПРОДАВЕЦ уведомляет ПОКУПАТЕЛЯ по телефону, либо по электронной почте, определенным в ДОГОВОРЕ, не менее, чем за 10 (десять) рабочих дней до планируемой даты передачи ТОВАРА, после чего ПОКУПАТЕЛЬ обязан произвести доплату оставшейся части Стоимости ТОВАРА и принять ТОВАР в согласованные СТОРОНАМИ дату и время, либо дать указание ПРОДАВЦУ для организации последним перевозки ТОВАРА. Стоимость доставки рассчитывается согласно Разделу 4. ПРОДАВЕЦ вправе поставить ТОВАР ранее срока, установленного настоящим пунктом, за исключением случаев, когда ПОКУПАТЕЛЬ направит письменный отказ от приемки досрочно отгруженного ТОВАРА.
6.5. ПРОДАВЕЦ передает ПОКУПАТЕЛЮ ТОВАР на основании Товарной накладной по форме ТОРГ-12. Право собственности, а также риск случайной гибели и (или) случайного повреждения ТОВАРА переходят от ПРОДАВЦА к ПОКУПАТЕЛЮ в момент:
- предоставления ТОВАРА в распоряжение ПОКУПАТЕЛЯ, если ТОВАР должен быть передан ПОКУПАТЕЛЮ или указанному им лицу в месте нахождения ТОВАРА, что подтверждается подписью ПОКУПАТЕЛЯ в Товарной накладной по форме ТОРГ-12;
- сдачи ТОВАРА ПРОДАВЦОМ перевозчику для доставки ПОКУПАТЕЛЮ, если СТОРОНАМИ не согласована передача ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ в месте нахождения ПРОДАВЦА.
6.7. ТОВАР должен быть поставлен в упаковке, обеспечивающей полную сохранность ТОВАРА и предохраняющей ТОВАР от повреждений при транспортировке, погрузке и разгрузке всеми видами транспорта.
6.8. ПРОДАВЕЦ не может гарантировать полное совпадение цвета и фактуры керамической плитки из различных партий ТОВАРА одного артикула. Учитывая, что цвет и фактура натуральных материалов (дерева, бетона, картона и т.д.) являются природными характеристиками, ПРОДАВЕЦ не может гарантировать полное совпадение цвета и фактуры как различных предметов ТОВАРА, так и различных частей одного предмета и различных партий ТОВАРА одного артикула. Данное условие касается также оттенков и деталей ручной росписи, золочения по любым поверхностям, цвета шпона и массива дерева, направления волокон шпона и массива дерева, оттенков и рисунка натурального камня и иных природных материалов, а также переработанного пластика.
6.9. При приемке ТОВАРА во всем, что не предусмотрено настоящим ДОГОВОРОМ, СТОРОНЫ руководствуются Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.66 г. № П-7, ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997 ) и Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.65 г. № П-6, ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997). ПРОДАВЕЦ не несет ответственность за качество доставки и сборки, произведенной ПОКУПАТЕЛЕМ или третьими лицами.
6.10. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за несоответствие указанного ПОКУПАТЕЛЕМ адреса доставки, а также за несоответствие габаритов ТОВАРА, сообщенных ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ, размерам жилых помещений и мест общего пользования многоквартирного дома, размерам дверей, ширине коридоров и проходов в жилые помещения и места общего пользования многоквартирного дома ПОКУПАТЕЛЯ. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за повреждения, которые может получить ТОВАР, жилые помещения, места общего пользования многоквартирного дома и проходы в них, в случае неправильной оценки ПОКУПАТЕЛЕМ габаритов ТОВАРА размерам предназначенных для него помещений.
7. Гарантии на ТОВАР
7.1. Замена или возврат ТОВАРА с выявленными в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом производится на основаниях и в сроки, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", а также в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27.09.07г. №612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" (ред. от 04.10.2012 г.)
7.2. Гарантийный срок на ТОВАР из разделов МЕБЕЛЬ и ТЕКСТИЛЬ, касающийся производственных дефектов, выявленных в процессе эксплуатации ТОВАРА, устанавливается в размере 12 месяцев с момента подписания СТОРОНАМИ Товарной накладной по форме ТОРГ-12. Объем гарантийных обязательств устанавливается производителем ТОВАРА и указывается в товаросопроводительных документах, которые передаются ПОКУПАТЕЛЮ вместе с поставляемым ТОВАРОМ.
7.3.. Если в течение гарантийного срока обнаружатся производственные дефекты ТОВАРА, то ПРОДАВЕЦ устраняет дефекты за свой счет.
7.4. Мебель и текстиль должны эксплуатироваться в отапливаемых, защищенных от прямых солнечных лучей помещениях, на расстоянии не менее 1 метра от нагревательных и отопительных приборов, при температуре +10 до +24 градусов по Цельсию и относительной влажности 60-65%. При нарушении данных условий гарантийные обязательства ПРОДАВЦА не действуют.
7.5. Объект (помещение, где будет находиться поставленный ТОВАР) должен быть готов к приемке ТОВАРА (окончательное завершение строительно-монтажных работ, генеральная уборка). При нарушении данных условий гарантийные обязательства ПРОДАВЦА не действуют.
7.6. Претензии по качеству поставленного ТОВАРА могут быть предъявлены ПОКУПАТЕЛЕМ в течение всего срока службы ТОВАРА, при условии соблюдения ПОКУПАТЕЛЕМ правил эксплуатации, хранения и транспортировки ТОВАРА. Содержание и обоснование претензии должно быть подтверждено актом экспертизы, проводимой компетентной независимой организацией, имеющей соответствующее разрешение на проведение экспертизы (аккредитацию).
7.7. В случае заявления ПОКУПАТЕЛЕМ претензии в отношении количества, качества и комплектности ТОВАРА данная претензия рассматривается ПРОДАВЦОМ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента ее предъявления. Претензия предъявляется в письменном виде лично ПОКУПАТЕЛЕМ, либо отправляется заказным письмом на адрес ПРОДАВЦА, указанный в п. 12. ПРОДАВЕЦ имеет право назначить своего представителя для проверки ТОВАРОВ, указанных в претензии и обсудить с ПОКУПАТЕЛЕМ возможности разрешения претензии.
7.8. В случае обоснованности претензий ПОКУПАТЕЛЯ ПРОДАВЕЦ обязуется заменить, доукомплектовать или произвести необходимый ремонт ТОВАРА, не соответствующего качеству, количеству, спецификации и цвету в дополнительно согласованные СТОРОНАМИ сроки.
7.9. ПОКУПАТЕЛЬ не вправе без согласия ПРОДАВЦА использовать ТОВАР, по которому была заявлена претензия по качеству. ПРОДАВЕЦ вправе по своему запросу получить образец ТОВАРА, по которому заявлена претензия по качеству, и провести повторную экспертизу.
8. Ответственность, права и обязанности СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему ДОГОВОРУ СТОРОНЫ несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим ДОГОВОРОМ.
8.2. В случае нарушения срока оплаты цены ТОВАРА, установленного в Разделе 5 настоящего ДОГОВОРА, ПОКУПАТЕЛЬ обязуется по требованию ПРОДАВЦА уплатить ПРОДАВЦУ неустойку в размере 1/300 актуальной ключевой ставки Банка России от несвоевременно оплаченной стоимости ТОВАРА за каждый день просрочки. Уплата неустойки не освобождает ПОКУПАТЕЛЯ от выплаты основной суммы задолженности ПРОДАВЦУ.
8.3. В случае нарушения срока передачи ТОВАРА, Разделом 6 настоящего ДОГОВОРА, а также нарушения условий о количестве и качестве, передаваемого ТОВАРА, указанных в настоящем ДОГОВОРЕ, ПРОДАВЕЦ обязуется по требованию ПОКУПАТЕЛЯ оплатить ПОКУПАТЕЛЮ неустойку в размере 0,5% от стоимости не поставленных полных единиц ТОВАРА за каждый день просрочки, но не более 20% от цены ДОГОВОРА. Положения настоящего пункта применяются, если ПОКУПАТЕЛЬ — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Если ПОКУПАТЕЛЕМ является потребитель, ответственность ПРОДАВЦА определяется согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
8.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности при просрочке поставки ТОВАРА в следующих случаях:
- При задержке поставки ТОВАРА из-за задержек в оформлении ТОВАРОВ Таможенными органами;
- При задержке поставки ТОВАРА из-за перегрузки портов/терминалов;
- При задержке поставки ТОВАРА из-за ошибок/некорректной работы Транспортной компании;
- При задержке поставки ТОВАРА из-за Государственных праздников;
- При задержке поставки ТОВАРА из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы со стороны Поставщика;
- При задержке поставки ТОВАРОВ из-за некорректной работы Поставщика ТОВАРА.
8.6. Требование об уплате неустойки и санкций иного рода должно быть оформлено в письменном виде и подписано уполномоченными представителями заявляющей СТОРОНЫ. При отсутствии надлежаще оформленного требования неустойка не начисляется и не уплачивается.
8.7. Применение штрафных санкций к СТОРОНЕ, нарушившей обязательства, является правом, но не обязанностью СТОРОНЫ, чьи права нарушены.
8.8. ПРОДАВЕЦ обязуется:
8.8.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.8.2. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина https://vasilkovadaria.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.8.3. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.9. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
8.9.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина https://vasilkovadaria.ru.
8.9.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
8.9.3. Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящем ДОГОВОРЕ сроки.
8.10. СТОРОНЫ несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
8.11. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
8.12. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданны.
8.13. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.14. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
8.15. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему ДОГОВОРУ, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9. Возврат и обмен ТОВАРА
9.1. При получении ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЬ должен проверить его по количеству и качеству. Претензии по качеству и количеству доставленного ПОКУПАТЕЛЮ товара можно предъявить только до момента передачи ему ТОВАРА ПРОДАВЦОМ (экспедитором), в соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ (а также ст.211 ГК РФ). В соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель имеет право на возврат (замену) ТОВАРА при обнаружении в ТОВАРЕ недостатков. Это не относится к бою (сколам), так как проверка ТОВАРА на бой производится ПОКУПАТЕЛЕМ в процессе приемки ТОВАРА.
9.2. В случае выявления в процессе приемки ТОВАРА несоответствия (недостатков) по качеству или количеству ПОКУПАТЕЛЬ (получатель) обязан:
- При получении ТОВАРА на условиях самовывоза - на месте сообщить о них продавцу, при этом стороны делают отметки в Заказе клиента с перечнем выявленных несоответствий ТОВАРА и сроков их устранения, в случае невозможности их немедленного устранения;
- При осуществлении доставки ТОВАРА ПРОДАВЦОМ (перевозчиком) - в случае приобретения ТОВАРА дистанционным способом ПОКУПАТЕЛЬ обязан произвести приемку, сделать отметки в Заказе клиента в присутствии экспедитора по факту осмотра ТОВАРА, имеющего недостатки. Мебель, текстиль и декоративные элементы проверяются поштучно, плитка и гранит упаковками по количеству. О выявленных дефектах внутри коробок ПОКУПАТЕЛЬ обязан в течение суток с момента доставки письменно известить ПРОДАВЦА.
9.3. ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от товара в течение 7 календарных дней с момента получения ТОВАРА, не считая дня передачи ТОВАРА, если ТОВАР был доставлен ПОКУПАТЕЛЬ, и в течение 14 календарных дней, если ТОВАР был получен ПОКУПАТЕЛЕМ на условиях самовывоза.
9.3.1. Прием неизрасходованных остатков керамической плитки или гранита не производится, т.к. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части ТОВАРА надлежащего качества, приобретенной ПОКУПАТЕЛЕМ, но им невостребованной (излишек).
9.4. Для осуществления возврата ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ необходимо- подать заявление на возврат ПРОДАВЦУ заказным письмом по фактическому адресу, указанному в п.12.- в течение 3-х рабочих дней с момента подачи заявления обеспечить передачу ТОВАРА на склад продавца, который находится по адресу: 108814, пос. Сосенское, д. Николо-Хованское, вл. 1039, с.1.
9.5.. Обратная доставка ТОВАРОВ осуществляется силами и за счет ПОКУПАТЕЛЯ.
9.6. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине https://vasilkovadaria.ru.
9.7. При приобретении ТОВАРА из наличия с экспозиции ПРОДАВЦА и подписании Акта осмотра ТОВАРОВ с экспозиции, ТОВАР возврату или обмену не подлежит.
9.8. В случае возврата ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ возврат денежных средств, уплаченных за ТОВАР, производится только на основании подписанного ПОКУПАТЕЛЕМ заявления с указанием реквизитов ПОКУПАТЕЛЯ в течении 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания заявления и представления его ПРОДАВЦУ, путем перечисления на расчетный счет покупателя.
10. Форс-мажорные обстоятельства
10.1. СТОРОНЫ освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ДОГОВОРУ на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему ДОГОВОРУ. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия ДОГОВОРА
11.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения в ООО «Арт Групп Интериорс» и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
12. Реквизиты интернет-магазина
ООО «Арт Групп Интериорс»
ИНН 9726003537
КПП 772601001
Юридический адрес: 115191, город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Донской, пер Духовской, дом 19, этаж/помещ. 1/133, ком./офис 1/15
Фактический адрес (шоурум): 127051, город Москва, ул. Петровские линии, д.1 (Петровка 20/1), подъезд 4, этаж 3.
Банк: АО «Райффайзенбанк», г.Москва
Р/с. 40702810400000288418
БИК 044525700
К/с. 301018110200000000700
email: reda@vasilkovadaria.com